¿Necesitas ayuda con Reposteo? Estamos a un email de distancia.
Contacto
Para cualquier consulta, sugerencia, error en la app o ejercicio de derechos sobre tus datos personales, escríbenos a:
Solemos responder en 24 a 48 horas laborables. No tenemos teléfono ni chat en vivo: Reposteo es un proyecto pequeño operado por una sola persona.
Preguntas frecuentes
¿La app es gratis?
Sí. Reposteo es 100 % gratuita, sin suscripciones, sin publicidad y sin compras dentro de la app. Tampoco hay plan de monetización a corto plazo.
¿De dónde salen los precios?
De la API oficial del Ministerio para la Transición Ecológica (MITECO), la misma fuente que cualquier servicio equivalente utiliza en España. Los datos son públicos y se actualizan varias veces al día.
¿Los precios están al minuto?
No. Pueden tardar entre minutos y unas horas en reflejar cambios reales en surtidor. Antes de un viaje largo, conviene confirmar el precio directamente con la gasolinera si la diferencia importa mucho.
¿En qué países funciona?
Por ahora únicamente en España, incluyendo Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
¿Tengo que registrarme?
No. Reposteo no tiene registro de usuarios: funciona en modo anónimo desde el primer arranque, sin pedirte nombre, email ni contraseña.
¿Cómo borro todos mis datos?
Como la app es anónima, puedes borrar tus datos desinstalando la app (queda desvinculada por completo) o escribiéndonos a [email protected] aportándonos datos que identifiquen tu instalación. Tienes el detalle en la página Eliminación de datos. Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
¿Cómo deshabilito las notificaciones push?
Dispones de dos formas:
- Dentro de la app: en la pantalla de Alertas puedes pausar o eliminar cada alerta.
- En el sistema operativo: Ajustes → Notificaciones → Reposteo → Desactivar.
¿Cómo cambio mi gasolina preferida?
En Perfil → Combustible preferido. Puedes alternar entre gasolina 95, gasolina 98, diésel o diésel premium.
¿La app accede a mi ubicación en segundo plano?
No. Solo accede a la ubicación cuando tú abres la app y te concedes el permiso. No hay seguimiento de ubicación en segundo plano.
Encontré un precio incorrecto o un bug, ¿qué hago?
Si crees que el precio mostrado es incorrecto, compruébalo antes en la fuente oficial geoportalgasolineras.es. Si la fuente está bien y nosotros mal, escríbenos.
Si es un bug en la app, mándanos un email con:
- Modelo del móvil y versión del sistema operativo
- Versión de la app (la encuentras en Perfil)
- Pasos para reproducirlo
- Captura de pantalla, si es posible
¿Puedo proponer una nueva función?
Sí. Leemos todas las sugerencias y muchas terminan implementándose. Escríbenos por email.
¿Por qué a veces no recibo notificaciones?
Las causas más habituales son:
- El permiso de notificaciones está desactivado en el sistema operativo
- Modo "No molestar" o concentración activo en el móvil
- La app está restringida en segundo plano (algunos fabricantes Android lo hacen por defecto para ahorrar batería)
- La alerta ya envió su cupo diario (existe un límite de 2 push por día por alerta para evitar spam)
¿Por qué aparece "Datos no disponibles" para una gasolinera?
La fuente oficial no siempre publica todos los combustibles para todas las estaciones. Cuando recibimos datos visiblemente erróneos (precios a 0,00 €, por ejemplo), los descartamos para no inducirte a error.